Las reclamaciones al Banco de España se cuadruplican en un año

Madrid.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recibió 6.512 escritos de reclamación o queja en el primer semestre de 2009, un 81% más que en el mismo período de 2008.

Las principales incidencias fueron las relacionadas con operaciones de préstamos y créditos (31,9% del total), mientras que perdieron peso las relativas a cuentas a la vista y depósitos a plazo (20,6%) y se mantuvieron estables las reclamaciones relacionadas con tarjetas de crédito y débito (16,8%).

Entre los asuntos más reclamados destaca la disconformidad con las condiciones aplicadas en la contratación, formalización y liquidación de préstamos y créditos y en la revisión del tipo de interés en los préstamos hipotecarios a interés variable.